Pogoji uporabe

1. Uvodne določbe

Ti splošni pogoji uporabe urejajo razmerje med ponudnikom storitev sprout-quail in uporabniki spletne strani ter naročniki storitev diagnostike baterij električnih vozil. Z uporabo spletne strani in naročilom storitev se strinjate s temi pogoji.

2. Ponudnik storitev

sprout-quail
Cesta v Mestni log 88
1000 Ljubljana, Slovenija
Elektronska pošta: [email protected]

3. Storitve

sprout-quail ponuja naslednje storitve:

• Osnovno diagnostiko baterij električnih vozil
• Celostni pregled zdravja baterije
• Testiranje dejanske kapacitete baterije
• Pregled pred nakupom vozila
• Oceno stanja za garancijo

4. Naročilo storitev

Storitev lahko naročite prek spletnega obrazca ali neposredno po elektronski pošti. Po prejemu naročila vas bomo kontaktirali v roku 24 ur za dogovor o terminu. Naročilo je zavezujoče šele po potrditvi s strani ponudnika in dogovoru o terminu.

5. Cene in plačilo

Vse cene so izražene v evrih in vključujejo DDV. Plačilo je mogoče izvesti:

• Z gotovino na kraju storitve
• S plačilno kartico
• S predhodno nakazilo na transakcijski račun

Račun bo izdan takoj po opravljeni storitvi.

6. Odpoved in preklic

Naročilo storitve lahko prekličete brez stroškov najpozneje 24 ur pred dogovorjenim terminom. V primeru odpovedi manj kot 24 ur pred terminom ali neopravljene storitve brez predhodne odpovedi si pridržujemo pravico do zaračuna 50% vrednosti storitve kot povračilo stroškov.

7. Pravica do odstopa

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov imate pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od sklenitve pogodbe, če storitev še ni bila opravljena. Po opravljeni storitvi pravica do odstopa ne velja več.

8. Omejitve odgovornosti

Naše storitve diagnostike ne predstavljajo popravil ali servisnih posegov. Naša odgovornost je omejena na strokovno izvedbo diagnostičnih meritev in pripravo poročila.

Ne odgovarjamo za:

• Odločitve o nakupu vozila na podlagi našega poročila
• Kasnejše spremembe stanja baterije
• Posledice, ki izhajajo iz uporabe ali ne-uporabe naših priporočil
• Napake v sistemu upravljanja vozila, ki bi lahko povzročile napačne odčitke

9. Garancija

Zagotavljamo strokovno izvajanje diagnostike z uporabo certificirane opreme. V primeru dokazljive napake v naših meritvah vam bomo omogočili brezplačno ponovitev diagnostike.

10. Zaupnost

Vsi podatki o vašem vozilu in rezultati diagnostike so strogo zaupni. Podatke ne delimo s tretjimi osebami, razen če to zahteva zakon ali če ste nam dali izrecno privolitev.

11. Pravica do spremembe

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. O pomembnih spremembah bomo obvestili uporabnike preko spletne strani. Za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, ki so bili veljavni ob sklenitvi.

12. Reševanje sporov

V primeru spora si bomo prizadevali za mirno rešitev. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani. Za reševanje potrošniških sporov se lahko obrnete tudi na Mirovno društvo Slovenije ali drugo pristojno telo za izvensodno reševanje sporov.

13. Veljavno pravo

Za vsa razmerja med ponudnikom in naročniki velja pravo Republike Slovenije.

14. Reklamacije

Reklamacije lahko vložite pisno na [email protected] ali osebno na našem naslovu. Reklamaciji bomo odgovorili v roku 15 dni.

15. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte na [email protected].